CONDITIONS GENERALES DE VENTE D'UTILISATION

GOODLUCK FRANCE est une société de droit français dont l’activité est de proposer à ses membres une expérience de jeu augmentée, via un réseau social complet à options payantes, où les joueurs pourront s’affronter pour obtenir des récompenses. Les présentes CGU sont soumises au droit français. Le juge compétent est le juge français.

CGU :

1/ Définitions :

« Compte  (GOODLUCK FRANCE) » : Concerne les comptes fournis par GOODLUCK FRANCE, vous permettant d’accéder aux différents Services.
« Compte de jeu » : concerne les comptes fournis par les opérateurs des jeux disponibles sur goodluck, mais en aucun cas les comptes GOODLUCK FRANCE.
« Abonnement GOODLUCK » : Droit d’accès pour 30 jours non reconductibles aux services réservés aux Abonnés
« Abonné » : Personne disposant d’un abonnement GOODLUCK.
« Annonce » : Concerne l’ensemble des contrats de jeu onéreux et gratuit proposés par les Joueurs, membres privés de GOODLUCK FRANCE.
« Annonceur » : Joueur ayant proposé une Annonce à la communauté GOODLUCK FRANCE.
« Lobby » : Room privée où les joueurs participant à la même partie se retrouvent.
« CGU / Conditions Générales d’Utilisation » : Concerne l’ensemble des termes et des conditions inscrites dans ce contrat.
« CGV/ Conditions Générales de Vente » : Concerne les conditions d’abonnement en Ligue Pro.
« Service » : Concerne toutes les pages, dispositifs, plateformes, contenus ou autres produits et services rattachés à GOODLUCK FRANCE, ou plus généralement toutes offres d’utilisation proposées par GOODLUCK FRANCE à ses « utilisateurs ».
« Utilisateur » : Concerne à la fois les Joueurs et les Visiteurs.
« Joueur » : Personne physique disposant d’un compte GOODLUCK FRANCE.
« Visiteur » : Personne physique accédant aux fonctionnalités de GOODLUCK FRANCE ouvertes au public
« Zone de jeu » : Section du site web regroupant l’ensemble des Annonces pour un jeu.
« Ligue Amateure » : option gratuite où les joueurs peuvent jouer des matchs sans mise d’argent.
« Ligue Pro » : option payante où les joueurs peuvent jouer des matchs avec enjeux monétaires

2/ Acceptation des CGU :

Les CGU ont pour objet de déterminer précisément les conditions d’utilisation des Services proposés aux joueurs et utilisateurs de GOODLUCK FRANCE ainsi que des interfaces de paiement.
Tout Utilisateur déclare en y accédant et en utilisant le(s) service(s) GOODLUCK FRANCE, avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales d’Utilisation et les accepter expressément sans réserve et/ou modification de quelque nature que ce soit. Les présentes CGU sont donc pleinement opposables aux Utilisateurs.

3/ Utilisation de GOODLUCK FRANCE:

3/ a) Règles générales d’utilisation :

Tout Utilisateur déclare être informé qu’il devra, pour accéder au Service GOODLUCK FRANCE, disposer d’un accès à l’Internet souscrit auprès du fournisseur de son choix, dont le coût est à sa charge, et reconnaît que :
La fiabilité des transmissions est aléatoire en raison, notamment, du caractère hétérogène des infrastructures et réseaux sur lesquelles elles circulent et que, en particulier, des pannes ou saturations peuvent intervenir ;
Il appartient à l’Utilisateur de prendre toute mesure qu’il jugera appropriée pour assurer la sécurité de son équipement et de ses propres données, logiciels ou autres, notamment contre la contamination par tout virus et/ou de tentative d’intrusion dont il pourrait être victime ;
Tout équipement connecté à GOODLUCK FRANCE est et reste sous l’entière responsabilité de l’Utilisateur, la responsabilité de GOODLUCK FRANCE ne pourra pas être recherchée pour tout dommage direct ou indirect qui pourrait subvenir du fait de leur connexion au site.
L’utilisateur s’engage, le cas échéant, à respecter et à maintenir la confidentialité des Identifiants de connexion à son Compte, et reconnaît expressément que toute connexion à son Compte, ainsi que toute transmission de données depuis son Compte sera réputée avoir été effectuée par l’Utilisateur. Toute perte, détournement ou utilisation des Identifiants de connexion et leurs éventuelles conséquences relèvent de la seule et entière responsabilité de l’Utilisateur. Les Joueurs acceptent que pour des raisons d’ordre technique, les Annonces puissent ne pas être directement publiées, ou que d’une manière générale, les services GOODLUCK FRANCE puissent être inaccessibles pour une période indéterminée.

3/ b) Fonctionnalités accessibles aux Visiteurs :

Lorsqu’un utilisateur non connecté accède au site, il peut, sans avoir à s’inscrire ou se connecter, accéder à certaines fonctionnalités : Accès au formulaire d’inscription et création d’un compte GOODLUCK Voir les listes d’Annonces, gratuites ou payantes Accéder à la FAQ Accéder au Support

3/ c) Fonctionnalités accessibles aux membres de la ligue Amateure

Lorsqu’un utilisateur crée un Compte, il est automatiquement inscrit à la « Ligue Amateure », et peut donc accéder à de nouvelles fonctionnalités, en plus de celles listées plus haut : Personnaliser son profil joueur (changer d’image, modifier les informations personnelles, associer un compte de jeu ...) Rejoindre une partie gratuite en Ligue Amateure et entrer dans un lobby Gagner des jetons dans une partie gratuite Être éligible au panthéon Ligue Amateur Contacter le support Utiliser des jetons pour déverrouiller des bonus Souscrire un abonnement Ligue Pro

3/ d) Fonctionnalités accessibles aux membres de la ligue Pro

Lorsqu’un utilisateur passe en Ligue Pro, il doit souscrire à un abonnement. Il peut alors accéder à de nouvelles fonctionnalités, en plus de celles listées plus haut : Effectuer des dépôts via l’onglet Ligue Pro de sa page profil Rejoindre une partie payante en Ligue Pro et entrer dans un lobby Gagner de l’argent dans une partie payante Renseigner ou modifier les informations personnelles relatives à la Ligue Pro Être éligible au panthéon Ligue Pro Être éligible aux récompenses exclusives aux joueurs de la ligue Pro Retirer ses gains (voir conditions ci-dessous) Après avoir prouvé son âge et son identité, et associé un compte bancaire via l’onglet Ligue Pro de sa page profil, le joueur pourra aussi retirer ses gains sous forme de virement bancaire. Ce retrait n’est ouvert qu’après la validation complète du Compte.

4/ Limitation à l’usage des Services GOODLUCK :

GOODLUCK FRANCE se réserve un droit unique et absolu à sanctionner des comportements et utilisations violant l’application de lois en vigueur, les CGU ou les comportements listés ci après. Cela peut aboutir à la suspension ou suppression du compte à la discrétion de GOODLUCK FRANCE. De plus, la responsabilité de l’auteur peut être engagée devant le juge compétent. Les Joueurs de GOODLUCK s’astreignent directement ou indirectement à : Ne pas utiliser les Services proposés par GOODLUCK FRANCE en contravention des lois de l’État ou du territoire concerné / du ressort de l’Utilisateur Ne pas prendre part à une quelconque action ou activité vouée à aller à l’encontre des intérêts de GOODLUCK FRANCE ou de ses membres, et à l’encontre de son bon fonctionnement. Ne pas harceler, menacer, intimider ou préjudicier, en tant qu’auteur ou complice, GOODLUCK FRANCE ou l’un de ses utilisateurs. Ne pas organiser ou participer à une quelconque activité nuisible, raciste ou discriminatoire à l’égard d’un groupe de personnes en raison de sa sexualité, ses origines, sa culture ou tout autre critère. Ne pas initier, être complice de, ou participer à une quelconque attaque ou perturbation du Service GOODLUCK FRANCE, entre autres par un virus, ver informatique, logiciel espion, fichier corrompu, ou plus généralement d’empêcher quelqu’un de quelque manière que ce soit d’utiliser les services GOODLUCK FRANCE. Ne pas porter atteinte aux droits de propriété de GOODLUCK FRANCE, notamment aux droits de propriété intellectuelle.

5/ Responsabilités et garanties :

Le joueur garantit détenir tous les droits ou avoir obtenu toutes les autorisations nécessaires à la publication de son Annonce. Le joueur garantit que son action de poster ou participer à une Annonce ne contrevient à aucune réglementation en vigueur, ni aucun droit de tiers, et qu’il ne comporte aucun message diffamatoire ou dommageable à l’égard de tiers. Le Joueur déclare connaître l'étendue de diffusion du Site, avoir pris toutes précautions pour respecter la législation en vigueur des lieux de réception et décharger GOODLUCK FRANCE de toutes responsabilités à cet égard. Dans ce cadre, le Joueur déclare et reconnaît qu'il est seul responsable du contenu des Annonces qu'il publie et rend accessibles aux Utilisateurs. L'Annonceur assume l'entière responsabilité éditoriale du contenu des Annonces qu'il publie. De manière générale, il est de la responsabilité du Joueur et non de GOODLUCK FRANCE de s’assurer de sa conformité à la réglementation dont il dépend lorsqu’il utilise les Services GOODLUCK.

6/ Propriété intellectuelle :

Tous les droits de propriété intellectuelle (tels que notamment droits d’auteur, droits voisins, droits des marques, droits des producteurs de bases de données) portant sur la structure ou le contenu du site sont réservés. Tous les éléments qui constituent le site sont la propriété de GOODLUCK FRANCE et sont mis à la disposition des Utilisateurs, à titre gracieux, pour la seule utilisation du site GOODLUCK FRANCE et dans le cadre d’une utilisation normale des fonctionnalités de GOODLUCK FRANCE, ne contrevenant pas aux présentes CGU. Les Utilisateurs s’engagent à ne modifier en aucune manière ces éléments. Pour les images provenant des différents jeux proposés sur GOODLUCK FRANCE, les droits sont réservés et n’appartiennent PAS à GOODLUCK FRANCE. Ils reviennent à l’éditeur du jeu en question. Toute utilisation non expressément autorisée des éléments du site GOODLUCK FRANCE entraîne une violation des droits d’auteur et constitue une contrefaçon. Elle peut aussi entraîner une violation des droits à l’image, droits des personnes ou de tous autres droits et réglementations en vigueur. Elle peut donc engager la responsabilité civile et/ou pénale de son auteur. Il est interdit à tout Utilisateur de copier, modifier, créer une œuvre dérivée, inverser la conception ou l’assemblage ou de toute autre manière tenter de trouver le code source, vendre, attribuer, sous licencier ou transférer de quelque manière que ce soit tout droit afférent aux éléments du site GOODLUCK FRANCE. La marque et le logo GOODLUCK FRANCE sont des marques déposées. Toute reproduction totale ou partielle sans l’autorisation préalable et écrite de GOODLUCK FRANCE est interdite. GOODLUCK FRANCE se réserve la possibilité de saisir toutes voies de droit à l’encontre des personnes qui n’auraient pas respecté les interdictions contenues dans le présent article.

7/ Dispositions diverses :

GOODLUCK FRANCE se réserve le droit, à tout moment, de modifier ou interrompre l'accessibilité de tout ou partie du Service GOODLUCK. GOODLUCK FRANCE se réserve la possibilité de modifier, à tout moment, en tout ou partie les CGU. Les Utilisateurs sont invités à consulter régulièrement les présentes CGU afin de prendre connaissance de changements éventuels effectués. L'Utilisation du Site par les Utilisateurs et les Annonceurs constitue l'acceptation par ces derniers des modifications apportées aux CGU. Si une partie des CGU devait s'avérer illégale, invalide ou inapplicable, pour quelque raison que ce soit, les dispositions en question seraient réputées non écrites, sans remettre en cause la validité des autres dispositions qui continueront de s'appliquer entre les Utilisateurs de GOODLUCK. Rien dans ces conditions d’utilisation, dans la politique de confidentialité, ou dans tout autre document édité par GOODLUCK FRANCE ne vise à établir une coresponsabilité entre GOODLUCK et ses partenaires, utilisateurs d’API, SDK, ou tout autre site ou application lié à l’activité de GOODLUCK FRANCE. Vous reconnaissez que toute violation ou menace de violation de ces conditions générales d’utilisation causerait des préjudices irréparables à GOODLUCK FRANCE, habilitant GOODLUCK FRANCE à demander une injonction, ou tout autre recours légal, sans avoir à prouver les dommages réels. Aucune des parties ne saurait être tenue responsable de délais ou d’échecs de performances résultant d’évènements échappant raisonnablement au contrôle des parties -guerre, terrorisme, panne électrique, incendie, inondation, séisme...-.

CGU DES CONTRATS DE JEU :

1/ Définition des contrats de jeu :

Les contrats de jeu onéreux ou gratuits proposés par les joueurs sous forme d’annonce concernent uniquement les autres joueurs (utilisateurs connectés) de GOODLUCK FRANCE. GOODLUCK FRANCE propose aux Joueurs un outil de création de contrats de jeu et non de pari au sens de la loi française. Les contrats de jeu et de pari ne recouvrent pas les mêmes opérations. Dans les contrats de jeu proposés par GOODLUCK FRANCE, les joueurs participent personnellement à la partie objet du contrat, dont la victoire prononce la fin du contrat selon des modalités définies par les Joueurs. L’issue des parties objet du contrat reposent alors sur le savoir-faire et la compétence des Joueurs, non la chance. Ces contrats ne sont donc pas des contrats de jeu de hasard, et ne sont pas aléatoires. L’offre proposée par les Services de GOODLUCK FRANCE n’est donc aucunement assimilable ni à une loterie, ni à un contrat de jeu de hasard. GOODLUCK FRANCE n’est pas un opérateur de jeux en ligne. GOODLUCK FRANCE n’héberge aucune des parties, et met uniquement en relation les Joueurs dans la Zone de jeu. GOODLUCK FRANCE ne retient aucune commission sur les mises des joueurs, la somme reversée au(x) gagnant(s) est égale à la somme des mises de départ.

2/ Modalités relatives aux Joueurs et Comptes joueur :

Aucun compte GOODLUCK FRANCE n’est la propriété de son joueur. Tous les comptes GOODLUCK appartiennent à GOODLUCK FRANCE, qui dispose seul de l’ensemble des droits afférents. Chaque compte goodluck est associé à une unique personne physique et, s’il y a lieu à un unique compte bancaire, vérifié par GOODLUCK, selon le principe d’unicité des comptes. La méconnaissance de cette règle peut aboutir à un bannissement du compte à la discrétion de GOODLUCK en cas de partage, vente, ou plus généralement pour toute tentative d’échapper à cette règle. GOODLUCK se réserve le droit de bannir des comptes inactifs. L’inactivité est prononcée à partir de 180 jours consécutifs sans utilisation. La suppression d’un compte emporte suppression de tout droit des joueurs au regard de leurs anciens comptes. Chaque joueur se soumet au respect de cette règle lors de l’acceptation des conditions générales d’utilisation. Tous changements d’informations bancaires doivent être communiqués le plus rapidement possible au Support afin de régulariser les comptes concernés.

2/ a) Joueurs de la ligue Amateure :

En créant un compte GOODLUCK FRANCE, l’utilisateur certifie être majeur et ne posséder aucun autre compte. La véracité de ces informations n’est soumise à aucune vérification lors de l’inscription en Ligue Amateur, toutefois GOODLUCK FRANCE se réserve le droit de bannir temporairement ou non le(s) compte(s) d’un joueur tentant d’échapper à ces règles.

2/ b) Joueurs de la ligue Pro

CONSULTEZ NOS CGV CONCERNANT L’ABONNEMENT LIGUE PRO Comme pour les comptes GOODLUCK Ligue Amateure, l’inscription à la Ligue Pro est soumise à deux conditions : la majorité du joueur (l’âge légal de la majorité étant différent selon les territoires, il appartient à l’utilisateur de s’assurer qu’il est majeur au regard de la loi de sa juridiction) et l’unicité de son compte GOODLUCK, c’est-à-dire qu’il ne possède aucun autre Compte GOODLUCK. GOODLUCK met en garde ses utilisateurs sur d’éventuelles tentatives de fraude concernant leur identité ou leur âge. Toute information erronée fournie par le joueur lors de son inscription donne à GOODLUCK le droit de suppression définitive du ou des compte(s) du joueur coupable de la tentative de fraude. Ce joueur perd alors tout droit sur son ou ses compte(s) ainsi que sur tous les fonds qu’il y aurait déposés. GOODLUCK n’est aucunement responsable des mesures de sauvegarde judiciaire imposées à ses utilisateurs. L’accès à la ligue Pro est garanti après le règlement d’une somme définie, susceptible d’être modifiée. Une fois réglée, le Joueur dispose pour un temps défini d’un droit d’accès total aux services GOODLUCK. La mise en place d’un droit d’entrée garantit le caractère privé de la ligue Pro. La souscription à l’abonnement mensuel Ligue Pro n’emporte aucun engagement, et peut être retiré à tout moment dans l’espace profil, tout en continuant à bénéficier pour la fin de la période des avantages de la ligue Pro. L’abonnement est reconduit automatiquement après la fin de chaque période. Le règlement de cette somme ne suffit toutefois pas à prétendre au retrait de gains. Ce-dernier est subordonné à une vérification réelle d’identité et de majorité et à l’association d’un compte bancaire. Le joueur Ligue Pro peut effectuer toutes ces vérifications via l’onglet Ligue Pro de sa page profil, et ce même si son abonnement a expiré et qu’il n’a plus accès à la Ligue Pro. En attente de pouvoir effectuer le retrait demandé, GOODLUCK reste propriétaire des sommes concernés. Un retrait n’est faisable que lorsque le compte est vérifié. L’annonce d’un contrat de jeu ne s’adresse qu’aux membres de la Ligue Pro, elle ne constitue donc pas une offre publique de jeu. Chaque contrat de jeu ne peut être accepté que par un Joueur membre de la Ligue Pro GOODLUCK. L’Annonceur ne saurait en aucun cas être assimilé à un opérateur de jeu.

3/ Création d’un contrat de jeu :

GOODLUCK est un réseau social mettant en relation des joueurs. GOODLUCK n’a donc aucune action directe sur les parties objet du contrat, puisqu’il n’héberge aucune partie. GOODLUCK ne peut être jugé responsable d’aucun problème technique ou toute autre circonstance qui empêcherait le bon déroulement de la partie. Lorsqu’un contrat de jeu gratuit est créé, l’annonce n’apparaît que dans la zone de jeu de ligue Amateure. Lorsqu’un contrat de jeu réservé aux abonnés est créé, l’annonce n’apparaît que dans la zone de jeu de ligue pro. La création ou l’acceptation d’un contrat de jeu sur la Zone de jeu n’engage pas directement le consentement du joueur. Lorsque deux joueurs ou plus acceptent de s’affronter, ils ont une seconde fois à donner leur consentement dans un « lobby » commun. Durant cette première phase d’acceptation, le créateur d’un contrat est libre d’exclure un Joueur souhaitant jouer, et ce sans avoir à fournir une quelconque forme d’explication. Un joueur ayant rejoint un contrat proposé est aussi libre de se retirer avant toute acceptation finale. L’acceptation finale par toutes les parties emportent engagement du consentement, et prononce le démarrage du contrat de jeu. Il revient ensuite à l’annonceur de créer la partie sur le jeu en question et de retrouver les autres joueurs suivant les modalités dont ils auront convenu dans le lobby. Les préjudices liés à la création ou l’acceptation d’un contrat de jeu sont uniquement à la charge des Joueurs. Un joueur ne peut être engagé que dans un contrat à la fois. Concernant les contrats de jeux dont les résultats ne sont pas pris en charge par GOODLUCK, l’accès aux Services de GOODLUCK est restreint dès lors qu’un Joueur n’a pas terminé un contrat de Jeu. La mise n’est pas prélevée aux joueurs avant l’acceptation finale du contrat de jeu. Après l’acceptation finale du contrat de jeu, et lorsque celui-ci démarre, les mises sont prélevées à tous les joueurs et sont gardées en attente par GOODLUCK jusqu’à la fin du contrat de jeu. GOODLUCK est donc le seul arbitre compétent des contrats de jeu et l’acceptation d’un contrat de jeu GOODLUCK par un joueur revient à l’acceptation des présentes CGU, y compris l’autorité absolue de GOODLUCK concernant l’issue du contrat de jeu et la distribution des gains.

4/ Fin du contrat :

La fin des parties objets du contrat marque la fin des contrats. Un seul contrat peut être joué à la fois par le même joueur. Concernant les contrats de jeu de la ligue Amateur, cela aboutit à une mise à jour des données Joueurs au sein du réseau social, notamment la redistribution des gains fictifs en jetons virtuels. Concernant les contrats de jeu de la ligue Pro, la fin du contrat emporte la redistribution des mises selon les modalités préalablement définies et acceptées par les joueurs. Pour certains jeux, GOODLUCK communique directement avec les éditeurs de jeux. Grâce aux données API, GOODLUCK est capable de déterminer automatiquement le ou les gagnants d’un contrat. Les gains sont donc redistribués automatiquement. Pour tous les autres jeux, les Joueurs doivent renseigner eux-mêmes les résultats dans le lobby du contrat. Chaque résultat inscrit est définitif. Un joueur ne peut revenir sur le résultat inscrit au motif d’une erreur. Les joueurs ont obligation de rentrer le résultat de la partie : cela concerne les victoires et les défaites. Tout abus consistant à ne pas indiquer sa défaite sera sanctionné. Sauf exceptions, les gains issus d’une victoire ne sont crédités sur le compte du gagnant que lorsque les deux résultats communiqués (des joueurs / équipe) concordent, ou à défaut, lorsque le joueur réputé « perdant » ne communique pas de résultat 40 minutes après la notification de victoire du premier joueur. Les joueurs ne doivent pas fermer leur navigateur hébergeant la partie au cours de celle-ci. Si tel est le cas, cela est considéré comme un forfait. Il existe néanmoins une sécurité empêchant de fermer en un clic le navigateur lorsqu’un Utilisateur est dans une partie. Lorsque le premier joueur / équipe notifie sa défaite, celui-ci peut créer ou rejoindre une autre Annonce. Le match est alors fermé, et la mise va directement au vainqueur. Lorsque le premier joueur / équipe notifie sa victoire, celui-ci peut créer ou rejoindre une autre Annonce. L’autre joueur / équipe dispose alors de 40 minutes maximum pour inscrire son résultat. A défaut, le joueur est réputé comme perdant. Si le second joueur notifie aussi sa victoire, la partie rentre alors en litige. Le joueur ouvrant le litige dispose d’une heure pour envoyer toute preuve permettant de vérifier le résultat. Le mensonge sur un résultat est susceptible d’exclusion temporaire ou définitive du site, sans remboursement des fonds du compte. Un joueur dont le contrat entre en litige a l’obligation de remplir le formulaire de litige qui lui est fourni par GOODLUCK. Il ne pourra s’inscrire à aucun autre contrat de jeu tant que ce formulaire n’aura pas été dûment complété.

5/ Litige :

5/ a) Conservation des données de jeu pour bénéficier des litiges :

GOODLUCK n’étant ni un hébergeur, ni un opérateur des jeux, c’est aux Joueurs eux-mêmes de conserver les données de jeu dans le cadre d’un litige. Consultez nos différents guides qui expliquent comment retrouver ces donnés pour chaque jeu et chaque plateforme ! GOODLUCK n’est pas tenu par les preuves ou données de jeu avancées par les Joueurs. Tous les résultats de matchs renseignés par les Joueurs sont réputés être de bonne foi et valent engagement.

5/ b) Déroulement des litiges

D’une façon globale, est assujetti à sanction : Toute tentative de fraude liée à l’inscription des résultats Toute personne faisant l’objet trop régulière de plaintes. La tentative ou cas avéré de collusion. Tout comportement visant à dissimuler la réelle identité d’un Joueur Toute tentative ou cas avéré de triche, peu importe la nature Des cas répétés de violence, menace, agression ou plus généralement tout comportement ayant pour conséquence de nuire considérablement à l’expérience de jeu d’un Joueur sur GOODLUCK Si un litige est ouvert au sujet d’un contrat de jeu, GOODLUCK FRANCE se réserve le droit exclusif de l’arbitrage du litige. Les mises des joueurs sont conservées par GOODLUCK FRANCE jusqu’à la résolution du litige. La décision finale de la résolution du litige et de l’attribution des gains revient uniquement à GOODLUCK FRANCE. Cette décision ne peut être soumise à aucune justification, preuve ou explication de la part de GOODLUCK FRANCE. Un joueur qui ne serait pas satisfait de cette décision pourrait contacter nos services pour obtenir réparation, mais en aucun cas une action judiciaire ou tout autre recours juridique ne pourrait être employé à l’encontre de GOODLUCK FRANCE quant à la décision finale de résolution d’un litige. Dès l’ouverture d’un litige, les sommes liées au litige sont bloquées (ne peuvent être retirées) pendant la résolution du litige. GOODLUCK se réserve le droit de punir un joueur suite à un litige, en l’écartant temporairement ou définitivement des services proposés par GOODLUCK par exemple. Cette décision revient exclusivement à GOODLUCK et ne nécessite pas d’être motivée. Un joueur qui ne serait pas satisfait de cette décision pourrait contacter nos services pour obtenir réparation mais en aucun cas une action judiciaire ou tout autre recours juridique ne pourrait être employé à l’encontre de GOODLUCK quant à la décision d’exclure un joueur, temporairement ou de manière permanente. Un joueur dont le compte aurait été supprimé pour l’une de ces raisons mais qui estimerait que la sanction n’est pas justifiée pourrait adresser une réclamation à nos services via la rubrique « support technique » du Support. La décision finale revient exclusivement à GOODLUCK et aucune justification ne pourra être exigée par le joueur quant à cette décision. Après examen des preuves avancées et des informations sur les joueurs, GOODLUCK est le seul à pouvoir départager le litige et le régler. Un joueur ne peut pas ré-ouvrir un litige sur un cas ayant déjà été traité. Au terme du litige, GOODLUCK FRANCE : Redonne l’intégralité de la somme en jeu au vainqueur du match Redistribue aux joueurs leur mise de départ. La décision d’un litige est définitive. Il est uniquement possible de contacter GOODLUCK FRANCE pour avoir plus d’informations.

6/ Modalités des transactions :

GOODLUCK propose à ses membres « Ligue Pro » un système de transaction qui leur permet de faciliter les transactions liées à leurs contrats de jeu. En tant qu’arbitre du contrat de jeu, les mises de départ sont conservées par GOODLUCK pour toute la durée de la partie, et s’il y a lieu jusqu’à la résolution du litige concernant le résultat de la partie. Si les résultats fournis par les joueurs concordent et qu’il n’y a pas de litige, GOODLUCK à l’obligation de reverser la totalité de la somme des mises de départ au(x) gagnant(s). Aucune commission ne saurait être retenue par GOODLUCK sur ces mises, que ce soit pour le service de transaction ou d’arbitrage. En cas de litige, GOODLUCK est dans l’obligation de résoudre ce litige et de reverser par la suite la totalité de la somme des mises de départ, sauf exceptions (ex : fermeture de comptes en cas de triche). Selon le cas, GOODLUCK peut désigner un ou des gagnant(s) qui recevra(ont) la totalité de la somme des mises de départ, ou considérer le match comme nul et reverser à chaque joueur sa mise de départ.

7/ Dépôts et retraits :

Dépôts :

Les moyens de dépôt possibles sur GOODLUCK FRANCE sont : Carte bancaire Virement bancaire Paypal Lydia Dès que le dépôt est reçu, l’argent est immédiatement crédité sur le compte goodluck du Joueur. Chaque abonné dispose d’un dépôt sans frais par carte bancaire par mois dans une limite de de 100 euros. Au-delà, des frais supplémentaires variables seront à la charge de l’Utilisateur.

Retraits :

Les retraits ne sont ouverts qu’aux majeurs ayant pu justifier de leur identité, selon le processus défini par GOODLUCK. Les joueurs acceptent de renoncer aux gains ou aux sommes engagées sur GOODLUCK s’ils ne parviennent pas à pouvoir justifier leur identité. Les retraits se font uniquement par virement bancaire sur le RIB communiqué par le Joueur. Il n’y a aucun frais à la charge des joueurs pour retirer leurs gains. GOODLUCK FRANCE n’est nullement responsable des délais bancaires liés aux retraits.

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